Um erfolgreich und sicher zu bleiben, müssen Organisationen kontinuierlich ihre Prozesse und Strukturen anpassen. Die systematische Auswertung von Betriebserfahrung ist eine wichtige Informationsquelle für Verbesserungen.

Im Unternehmen sind sehr viele Informationen vorhanden – nur nicht gesammelt an einer Stelle und nicht für alle zugänglich. Um das vorhandene Wissen im Unternehmen sinnvoll nutzen zu können, braucht es intelligente Tools, passende Strukturen und motivierte Mitarbeiter. Wir helfen Ihnen dabei, dies zu erreichen. Unsere Erfahrung über bewährte Methoden und deren praktische Umsetzung macht den Wandel effizient.

Mitarbeiter verhalten sich sicherheitsgerichtet, Fehler sind eliminiert und Prozesse laufen störungsfrei ab. Wir helfen Ihnen, diesem Ideal noch näher zu kommen.

Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Optimierung ihrer Prozesse damit Zusammenarbeit funktioniert, Fehler keine negativen Auswirkungen haben und die Motivation der Mitarbeiter erhalten bleibt. So schützen wir Menschen und Umwelt vor Schäden und bewahren Ihr Unternehmen vor wirtschaftlichen Verlusten und Imageeinbußen.

Voreilende MTO-Analysen mit HAZOP

HAZOP-Analysen sind eine international etablierte Vorgehensweise zur Analyse von Prozessen und technischen Systemen. Es lassen sich auch Human and Organisational Factors in eine HAZOP-Analyse integrieren. HAZOP-Analysen sind damit hervorragend geeignet, detaillierte Kenntnisse über möglicherweise noch vorhandene technische oder organisatorische Schwachstellen in Prozessen und technischen Anlagen zu erlangen.

Schwachstellen in allen Bereichen Mensch-Technik-Organisation (MTO) können identifiziert werden, bevor sie sich auswirken. Dadurch lassen sich teure Fehler bei der Einführung neuer Prozesse und technischer Systeme vermeiden.

Gerne unterstütze ich auch ihr Unternehmen bei der Durchführung von MTO-Analyse – ob als voreilende MTO-Analyse oder als Ursachenanalyse von Ereignissen.

Fall es doch einmal zu einer Störung kommt, analysieren wir diese mit unserer Methode SOL 3.0 und ermitteln systematisch die Ursachen und beitragenden Faktoren. Gemeinsam mit dem Auftraggeber suchen wird nach wirksamen Lösungen. Dadurch minimieren wir Risiken effizient und nachhaltig.

SOL 3.0 - Sicherheit durch Organisationales Lernen

Unser Know-how ist wegweisend. In den Bereichen Human and Organizational Factors und RCA (Root Cause Analysis) sind wir führend. Die von uns entwickelte RCA-Methode SOL® 3.0 ist state of the art und wird in Kernkraftwerken in Deutschland und der Schweiz eingesetzt. Empfehlungen der Internationalen Atomenergiebehörde (IAEA) und der Bundesanstalt für Arbeitschutz und Arbeitsmedizin (BAUA) bestätigen dies.

Eine detaillierte Beschreibung von SOL finden Sie hier.

 

MTO-Ausbildungsprogramm für Ursachenanalyse (RCA)

Wir verhelfen Fachleuten zu grundlegendem Wissen über das Vorgehen bei einer Ursachenanalyse (root cause analysis, RCA) mit der Methode SOL 3.0.

Seit 20 Jahren bilden wir im MTO-Ausbildungsprogramm Ursachenanalyse Mitarbeiter aus Unternehmen in der Durchführung von Analysen von Ereignissen (RCA) mit der Methode SOL aus und hatten in dieser Zeit mehr als 600 zufriedene Teilnehmer in unseren Seminaren.

Das MTO-Ausbildungsprogramm besteht aus zwei Seminaren, in welchen Sie alles Notwendige lernen, um eine Ursachenanalyse selbständig durchzuführen.  Im Grundlagenseminar Human Factors – Verständnis erwerben Sie fundiertes Human Factors – Wissen als Basis für eine Ereignisanalyse. Im Aufbauseminar Ursachenanalyse mit SOL lernen Sie alles Notwendige über die praktische Durchführung einer Analyse mit SOL 3.0. Wir bieten diese zwei Seminare im April und Mai 2025 wieder online an. Termine und Informationen hier.

Der Expertentreff Ursachenanalyse (ehemals „Praxisworkshop Ereignisanalyse“) ist das wichtige Branchentreffen für Alle, die Analysen von Ereignissen vornehmen. Tauschen Sie sich mit Ereignisanalyse-Experten aus verschiedenen Branchen über bewährte Vorgehensweisen und neue Trends bei der Analyse aus. Profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch und nehmen Sie wertvolle Hinweise und Tipps anderer Experten mit. Der Expertentreff Ereignisanalyse findet am Donnerstag 20. März 2025 in Berlin statt. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wir vermitteln alles notwendige Wissen, um Fehler zu minimieren und eine positive Fehlerkultur zu entwickeln. In unseren Seminaren und Workshops geben wir Mitarbeitern und Führungskräften das notwendige Rüstzeug an die Hand, um Fehler zu vermeiden und negative Auswirkungen von Fehlern zu verhindern. Wir entwickeln mit Ihnen eine Unternehmenskampagne zur Fehlerkultur, speziell auf Ihren Bedarf zugeschnitten.

Berater für die BG ETEM

Rainer Miller ist Berater der BG ETEM für die komm-mit-Mensch Kampagne zur Verbesserung der Fehlerkultur. Er verfügt über 20 Jahre Beratungserfahrung und begleitet Veränderungsprozesse in der Energiewirtschaft (bei E.ON, RWE, PreussenElektra, Vattenfall), in der öffentlichen Verwaltung und in zahlreichen Klein- und Mittelunternehmen. Weiterhin ist er als Trainer für die Themen Fehlervermeidung, Human Factors und Sicherheit tätig.

 

Seminar "Fehler und Fehlervermeidung"

Wieso geschehen immer wieder Fehler und wie kann man Fehler vermeiden?

In dem erfolgreichen eintägigen Seminar lernen Mitarbeiter die wichtigsten Fehlerarten aus psychologischer Sicht kennen. Sie wissen um typische Fehlerfallen und lernen einfache und praktische Tools kennen, mit deren Hilfe sich Fehler im Berufsalltag vermeiden lassen. Dies geschieht In einer abwechslungsreichen Mischung aus Vortrag, Gruppenarbeit und Gruppendiskussionen.

Infos hier.

Workshop "Führungskompetenz für Sicherheit"

Wenn Fehler passieren, stehen Führungskräfte dabei vor der Frage, wie mit den Fehlern von Mitarbeitern umgegangen werden soll?

In einem eintägigen Workshop lernen Führungskräfte einen systematischen Ansatz zum Umgang mit Fehlern kennen, der wichtige Erkenntnisse zur Fehlerkultur und Sicherheitskultur berücksichtigt. Es wird ein Tool zur Bewertung der persönlichen Verantwortung für Fehler vorgestellt. Das Dilemma von Vertrauen vs. Kontrolle wird diskutiert und eine Lösungsansatz in der Gruppe entwickelt. Eine wirkungsvolle Reaktion auf erkannte Abweichungen wird eingeübt.

Infos hier.